GRONINGEN – AddComm, een leverancier die voor Waterbedrijf Groningen onder andere rekeningen per post en per e-mail naar klanten verstuurt, is het doelwit geworden van een cyberaanval. Het bedrijf onderzoekt momenteel of er gegevens van Waterbedrijf Groningen-klanten in verkeerde handen terecht zijn gekomen. Dat is nu nog niet bekend.
De systemen van AddComm zijn tussen 5 mei en 17 mei geraakt door een aanval met ransomware. Cybercriminelen hebben zichzelf toegang verschaft tot klantdata van AddComm. Ook hebben ze systemen versleuteld en is er data ontvreemd. Door de cyberaanval zijn de systemen van AddComm de afgelopen dagen niet beschikbaar geweest voor klanten. Op 17 mei werd het beveiligingsincident kenbaar voor AddComm doordat de systemen door de cybercriminelen werden versleuteld.
AddComm heeft direct na de ontdekking van de gijzelsoftware externe cyber security experts in de hand genomen. Zij doen forensisch onderzoek en werken samen met de it-experts van AddComm. Door snel handelen zijn de systemen weer up and running. Stapsgewijs worden klanten weer op een veilige manier aangesloten op de systemen. Het onderzoek naar het beveiligingsincident loopt nog.Het is niet bekend welke data van welke klanten is ontvreemd. De cybercriminelen hebben geen toegang meer tot de systemen, aldus AddComm.
Wat je zelf kunt doen
Omdat je data mogelijk in handen is gekomen van de hacker, is het extra belangrijk dat je alert bent op inkomende e-mails.
- Ontvang je een e-mail van een onbekende afzender en vertrouw je dit niet? Open deze niet en gooi hem weg.
- Klik niet op linkjes of bestandsbijlagen in e-mails van een onbekende of verdachte afzender.
- Wees voorzichtig met verzoeken om persoonlijke informatie via e-mail, sms of telefoon, zelfs als het lijkt alsof deze van Waterbedrijf Groningen afkomstig zijn.
- Twijfel je aan de echtheid van een mail van Waterbedrijf Groningen? Bel dan altijd met hun klantenservice via 050 368 86 88.
Bron: Waterbedrijf Groningen en AddComm
